Figyelmeztetés a csaló WhatsApp-üzenetekkel kapcsolatban

Jelenleg csaló WhatsApp-üzenetek keringenek a szállodai foglalásokkal kapcsolatban. Ezekben arra kérik a vendégeket, hogy egy linkre kattintva adjanak meg személyes adataikat vagy hitelkártyaadataikat. Ezért felhívjuk a figyelmet arra, hogy a szállodánktól származó üzenetek kizárólag a szállodánk hivatalos e-mail-címeiről érkeznek. Nálunk nem kérünk hitelkártyaadatokat WhatsApp-üzenetben szereplő linkre kattintás útján. Kérjük, ne kattintson ilyen linkekre, és ne adjon meg semmilyen adatot. Ignorálja és törölje az üzenetet, majd blokkolja és jelentsen be a számot a WhatsApp-ban. Foglalása nálunk minden esetben érvényben marad.

FRISSÍTÉS 2026.10.27., 10 óra
Hogyan jutottak hozzá a csalók a foglalási adatokhoz.
Az egész szállodaipar által használt vendégkezelő portál, amelyen keresztül többek között az előzetes regisztrációkat, a vendéginformációkat és a kijelentkezéseket bonyolítják le, értesített minket arról, hogy a vállalat kibertámadás áldozatává vált. A legfrissebb információk szerint ez a mi üdülőhelyünk vendégeinek adatait is érinti: a szálloda neve, a vendég neve, mobilszám, érkezési és távozási dátumok, valamint a 2026. október 17. és 21. közötti érkezéssel vagy távozással rendelkező foglalások költségei; a szolgáltató kifejezetten kijelentette, hogy a hitelkártyaadatok, valamint a GDPR 9. cikke szerinti különleges kategóriájú személyes adatok nem érintettek.
Az informatikai biztonsági, adatvédelmi és külső biztonsági szakértők bevonásával haladéktalanul meghoztuk a szükséges védelmi intézkedéseket, és a további értesítésig felfüggesztettük az együttműködést a szolgáltatóval. A csalárd tevékenységeket haladéktalanul bejelentjük az illetékes internetes szolgáltatóknak és hatóságoknak. Saját rendszereinket ellenőriztük, és azok nem mutatnak rendellenességeket. Szállodánk és termálfürdőnk működése nem zavart.

Kérdéseivel a +43 2172 20 500 700 telefonszámon vagy e-mailben a anfragen@stmartins.at címen érhet el minket.